Boneko est une plateforme française de fidélisation et de recommandation pensée pour les commerçants de proximité. Elle réunit quatre leviers — avis clients vérifiés, carte de fidélité digitale, parrainage mesurable et programme ambassadeur — dans un seul outil simple à prendre en main, conçu depuis le terrain, en Alsace.

Pourquoi nous existons

La carte à tampons se perd au fond des portefeuilles. Les avis se demandent au petit bonheur. Le bouche-à-oreille, ce moteur historique du commerce local, n’a longtemps eu aucun outil pour être encouragé et mesuré. Pendant ce temps, les grandes chaînes investissent des fortunes dans des programmes de fidélité sophistiqués.

Nous avons construit Boneko pour combler cet écart : donner au coiffeur, au restaurateur, au caviste ou à la boutique de quartier une manière moderne et honnête de récompenser leurs meilleurs clients et de les inciter à en parler autour d’eux. Pas un gadget de plus, mais un système qui relie chaque interaction — un avis, un passage en boutique, un ami amené — à une récompense claire et à une donnée utile pour le commerçant.

Notre vision : quatre piliers, un seul objectif

Fidéliser un client coûte bien moins cher que d’en conquérir un nouveau. Toute notre approche part de là et s’organise autour de quatre piliers complémentaires :

Ces quatre leviers ne vivent pas séparément : chaque avis, chaque passage et chaque parrainage vient nourrir le même fichier client, qui se remplit tout seul et devient la mémoire commerciale du point de vente.

Une entreprise née du terrain, en Alsace

Nous revendiquons un ancrage local et une approche honnête du numérique : pas de faux avis, pas de contournement des règles des plateformes, pas de promesses irréalistes. Notre réussite se mesure à celle des commerces qui nous font confiance.